Personvernerklæring

Senest oppdatert: 25.03.21

Denne personvernerklæringen forteller om hvordan Uno-X Norge samler inn og behandler personopplysninger fra dine henvendelser, besøk på unox.no og videoovervåkning ved våre energistasjoner.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

Uno-X Norge AS (Orgnr.: 995453045) er behandlingsansvarlig, videre omtalt som «vi», «våre» eller «oss» i denne personvernerklæringen.

2. Hvordan behandler vi dine personopplysninger?

Med personopplysninger så menes all informasjon som direkte eller indirekte kan kobles til deg. For eksempel Navn, telefonnummer, e-postadresse og video.

Vi behandler personopplysninger om deg for å yte kundestøtte, måle bruken av nettstedet unox.no og trygge våre energistasjoner. Vi behandler både personlig identifiserbar informasjon, og ikke-personlig identifiserbar informasjon om deg.

Vi behandler ikke sensitive personopplysninger.

3. Hva er formålet?

Yte kundestøtte

For å yte kundestøtte behandler vi personopplysninger du har gitt oss, disse opplysningene har du gitt via vårt kontaktskjema eller i form av e-post til oss:

• Navn
• E-postadresse
• Telefonnummer
• Nødvendige cookies (Se Cookie policy)
• Eventuell tidligere korrespondanse for samme sak

Vi behandler dine personopplysninger for å:

• Yte kundestøtte

Vi trenger din e-postadresse for å kunne besvare din henvendelse. Behandlingen er basert på berettigede interesse.

Samle statistikk, forbedre og utvikle unox.no

For å kunne samle statistikk, utvikle og forbedre unox.no behandler vi visse personopplysninger om deg som du har gitt oss, som er generert av systemet eller innhentet fra eksterne kilder:

• Bruksmønster
• Prestasjon/Funksjon cookies (Se Cookie policy)

Vi behandler dine personopplysninger for å:

• Forstå hvordan tjenesten brukes for å videreutvikle tjenesten
• Forsterke brukeropplevelsen
• Behandlingen er basert på vår berettigede interesse i å samle statistikk om bruk og forbedre vår nettside
• Forebygge og oppklare hendelser

Vi har av sikkerhetsmessige årsaker satt opp kameraer ved våre energistasjoner.

Formålet med kameraovervåkingen er å forebygge og oppklare hendelser og ulykker, samt forebygge og oppklare tyverier og andre straffbare forhold. Dette av hensyn til oss selv, våre kunder og allmenheten. Vi skal ikke benytte video eller bilder fra overvåkningen til andre formål enn dette.

Vår vurdering er at vi har en legitim interesse i å benytte videoovervåking og at overvåkningen både er egnet og nødvendig for å nå formålet. Vi vurderer det slik at denne interessen ikke er uforenelig med hensynet til ditt personvern.

Markedsføring

Personopplysninger som du har gitt oss i din kontakt med oss eller opplysninger fra unox.no benyttes ikke til noen form for markedsføring.

Andre formål

Vi vil kunne benytte opplysningene om deg til andre formål enn beskrevet ovenfor, kun i den utstrekning det har grunnlag i personvernlovgivningen.

4. Hvor hentes opplysningene fra?

Vi behandler personopplysninger som du selv oppgir for å få tilgang til tjenesten. Opplysninger som er skapt av din bruker, eller som du selv oppgir med din bruker, behandles også. I tillegg video og bilder fra videoovervåkningen.

5. Er det frivillig å gi fra seg opplysningene?

Det er frivillig å oppgi personopplysninger og du kan deaktivere, avvise eller blokkere bruken av cookies i din nettleser. Hvis du velger å avvise eller blokkere bruken av enkelte cookies kan dette påvirke brukeropplevelsen på vår nettside. Våre energistasjoner som benytter videoovervåkning er merket med dette og du kan velge å ikke benytte energistasjonen.

6. Utleveres opplysningene til tredjeparter?

Vi benytter samarbeidspartnere som leverer lagringstjenester og andre funksjoner til tjenesten. Våre leverandører har ikke anledning til å behandle dine opplysninger til noe annet enn vårt formål. Selskaper som behandler personopplysninger på vegne av oss inngår alltid en databehandleravtale med oss slik at vi sikrer beskyttelse av dine personopplysninger.

I visse tilfeller kan personopplysninger utleveres til andre mottakere der dette kreves etter gjeldende lovgivning eller myndighetsbeslutning, som for eksempel Politiet.

Vi kan også dele med andre parter som vi ikke har databehandleravtale med, men hvor du har et etablert forhold til parten, og hvor parten allerede er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. I disse tilfellene vil vi informere deg om at utleveringen vil eller har skjedd.

Enkelte av våre samarbeidspartnere befinner seg i, eller kan benytte underleverandører, i land utenfor EØS og behandlingen kan medføre at dine personopplysninger overføres utenfor EU/EØS. Land utenfor EØS kan ha regelverk som ikke beskytter dine personopplysninger i samme grad som i EØS. Vi sikrer derfor at overføringer til slike tredjeland skjer i samsvar med den til enhver tid gjeldende norske personopplysningsloven, og vil sikre at tilstrekkelige sikkerhetsmekanismer er på plass for overføringen.

7. Hvor lenge lagres opplysningene?